よくある質問

制作やご相談に関する、よくある質問をまとめました。

ご相談について

どのような方からの相談に対応していますか？

法人・個人事業主・店舗など、規模に関わらずご相談いただけます。新規制作のほか、長く運用してきたホームページの見直しやリニューアルにも対応しております。

依頼が初めてです。最初の相談はどのように進みますか？

まずはメールを中心に、現在の状況やご希望などをお伺いします。内容を確認したうえで、必要に応じてお電話やお打ち合わせの機会を設けながら、進め方をご案内します。対面でのご相談は、地域やご依頼内容により対応しております。

関連ページ：初めてご相談の方へ 
相談の時点で、制作内容がはっきり決まっていなくても大丈夫。
Web・印刷物・運用も確認しながら、無理のない形で進みます。

お見積もりは無料ですか？

無料です。正式な制作に進む前に、内容を確認したうえでお見積もりをご案内しております。ご契約や着手は、お見積もり内容をご確認いただいた後となります。

やりとりはLINEで行えますか？

LINEでのやりとりは行っておりません。

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制作について

制作はどのように進みますか？

まずは、基本となるデザインやサイト構成をご確認いただきます。内容が固まりましたら、テスト環境などで表示を確認しながら制作します。判断に迷われる場合も、段階的に確認しながら進みますのでご安心ください。

納期について教えてください。

案件内容や混雑状況により変動しますが、通常は2〜3ヶ月程度を目安としております。なお、素材のご準備期間は含まれておりませんので、状況に応じてご調整ください。

土日祝日の対応について教えてください。

土日祝日は、休業日としております。お問い合わせや制作進行につきましては、営業日に順次対応しております。

制作前に準備するものはありますか？

ロゴ・写真・原稿などのご準備をお願いしております。原稿につきましては、各ページで必要となる内容を確認しながら進めます。ご用意が難しい場合は、プランや内容に応じて、構成や文章整理のサポートも行っております。

デザインや内容の修正は何回まで可能ですか？

修正回数につきましては、プランごとに目安を設けております。詳細は、ご契約時にご案内しております。なお、一度ご確認・ご承認いただいた内容について、大幅な変更が生じる場合は、別途ご相談をお願いすることがあります。

ドメインやサーバーの用意もお願いできますか？

ドメイン・サーバーの費用は、ご契約先へのお支払いとなります。所有や管理の面からも、ご自身でのご契約をお願いしております。ご不明な点がある場合は、できる限り分かりやすくご案内しておりますのでご安心ください。

契約後に追加費用が発生することはありますか。

通常の制作では、追加費用は発生いたしません。制作途中での内容変更や機能追加をご希望の場合は、事前に内容と費用をご案内したうえで進行しております。

制作したロゴや写真などを別媒体で利用できますか？

基本的にご利用可能です。ただし、Web掲載を前提とした素材や仕様となります。そのため、用途や素材の種類によって利用条件が異なる場合がありますので、事前にご相談ください。

他社が制作したホームページを修正することはできますか？

内容によりますが、対応できる場合があります。まずは現在の構成や管理状況を確認のうえ、ご案内しております。

どんな業種のサイトでも制作できますか？

業種や内容によっては、お受けできない場合があります。運営内容や掲載情報の明確さなどを確認のうえ、ご案内しております。

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公開後について

 納品方法を教えてください。

お客様にご用意いただいたサーバー環境へのアップロードを基本としております。その他の納品方法をご希望の場合は、内容に応じて事前にご相談ください。

納品後に修正や更新をお願いできますか？

納品後の確認期間内に見つかった誤字脱字や、仕様と異なる箇所などは、内容を確認のうえ対応いたします。確認完了後の内容変更や、公開後の更新作業は、通常の不備対応とは別の扱いになります。必要な場合は、内容に応じて個別にご相談をお願いしております。

公開後の運用や保守管理もお願いできますか？

継続的な運用・保守管理は、標準の制作内容には含まれておりません。公開後の更新作業や保守管理が必要な場合は、内容や頻度を確認のうえ、個別にご案内しております。