初めてご相談の方へ– 安心してご相談いただくために –

安心してご相談いただくために
初めてご相談の方へ

design works Kikka では、スモールビジネス向けのホームページ制作を承っております。プラン は３つご用意しておりますが、いきなり制作へ進むことはありません。全て丁寧なヒアリングから始まり、料金も、契約が始まるまでは発生はしません。初めての方でも、どうぞご安心してご相談ください。
このページでは、最初のご相談から、どのように制作までに入るか、特徴的な部分を整理してお伝えします。

まずは、目的と状況から確認します

ホームページ制作やリニューアルでは、
最初は多くの方が、
具体的な希望から始まることが多いです。
ホームページがほしい。
リニューアルがしたい。
SEOをしたい。
チラシが必要。
SNSを始めなければ。

でも、少し奥にある目的は、
信頼されたい。
説明しやすくしたい。
紹介された時に見せる場所がほしい。
今の印象と、現実のズレを直したい。
問い合わせ前の不安を減らしたい。
自分のサービスを
無理なくみんなに理解してほしい。
のように、
人それぞれだったりします。

design works Kikkaでは、
最初のご希望はもちろんのこと、
背景にある目的も大切にします。

ご予算、ご状況、既にある接点、
誰に何を届けたいのか。
あるいは、何を優先し、
本当に解決したいことは何なのか
いま本当に必要なのは制作なのか、
整理なのか。
例えばそのような確認の上、
必要な設計を考えます。

—— だから相談の時点で、
内容がはっきり決まっていなくても、何の問題もありません。
作るかどうか自体から、お話を始めても良いですし、
計画が未完成だからこそ、一緒に整理することも大切だと考えております。

作る前に「持てる形」を考える

Webを作る、作らない以前に、大切なことがあります。それは、あなたの事業やサービスが紹介される時、そしてその方法を維持する時、どの形なら無理なく持ち続けられるか です。そこには、更新できるかどうか、維持できるかどうか、というシビアな視点も大切です。

拡大だけを前提にしない

例えば、Webサイトの維持管理が、あまりにも大変な場合。
紙ものの方が、適した受け皿になることもあります。

いきなり手段を増やす前に、そもそも検討している役割が、本当にふさわしいかどうか。
それを考えた結果、場合によっては、小さく整える、縮める、紙ものに置き換える、といったご提案も可能です。

規模ではなく、今の事業に合う形を考える

どんな分野でも、「何に本当に困っているのか」を言葉にすることは、意外と難しいものです。
一方で世の中の情報は、「Web制作」「印刷物」「SEO」などのように、内容に分けて、手段で説明されることが多いです。

でも、実際の依頼者の困りごとは
分類の境目にあります。

その時、依頼者ご本人が
まだ言葉にできていない要望は何か。

広げる、縮める。作る、整える。
リニューアルの場合でも、
既存サイトやSNSが既にあれば、
今ある接点の良さや、
全体の過不足も含めて俯瞰します。

目的や負担、続け方を伺うこと。
多くの場合、
会話の中から、最善策が生まれます。

—— 型は、費用や安定の目安に役立ちます。
一方で、型に押し込むと、伝わり方まで歪みやすい傾向もあります。
その型を、どう選び、どう調整するか。
検索語やサービスページの判断だけで難しいのは、この部分です。

このような段階でもご相談いただけます

初回のご相談では、ご自身で判断できる状態 に近づくことを大切にしています。
そのため、曖昧なご希望や、整理しきれていない状態でも、無理にひとつの形へ進めることはありません。

たとえば、次のような段階や状況でもご相談いただけます。

いずれも、状況を伺いながら、無理のない形を一緒に考えます。

これにより、トラブルのない進行が可能になります。